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Allgemeine Fehler
Spezielle Fehlermeldungen
Wenn Sie einen Fehler melden wollen:
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und teilen Sie mit, wo / bei welcher Aktion dieser Fehler aufgetreten ist. Wir werden uns bemühen diesen Fehler umgehend zu beseitigen. Nutzen Sie für die Meldung dieses Fehlers entweder unseren Fehlerreport oder schreiben Sie eine Email. Vielen Dank.
Bitte teilen Sie uns mit, wo Sie Fehler / Widersprüche entdeckt haben, damit wir uns mit diesem Problem auseinandersetzen können und die Daten korrigieren können. Wir sind für jeden Hinweis dankbar. Nutzen Sie für die Meldung dieses Fehlers entweder unseren Fehlerreport oder schreiben Sie eine Email. Vielen Dank.
Um diesen Fehler lokalisieren zu können, benötigen wir von Ihnen eine genaue Beschreibung wie und wann der Fehler auftritt. Wir bitten zu beachten, dass eine Firewall in Verbindung mit einer SSL-Verschlüsselung immer Probleme verursacht. Sie sollten daher entweder die Firewall für die Bestellung abschalten oder Ihre Daten für die ungesicherte Internet-Verbindung (Standard-Server) aufgeben. Vielleicht war der Server im Moment Iher Anfrage auch nur überlastet. Aktualisieren Sie einfach die zuletzt aufgerufene Seite über Ihren Webbrowser.
Sollte dieser Fehler trotz der vorstehend beschriebenen Maßnahmen dennoch bestehen bleiben, nutzen Sie für die Meldung dieses Fehlers entweder unseren Fehlerreport oder schreiben Sie eine Email. Vielen Dank.
Mögliche Ursachen für dieses Problem sind:
Sie können in diesem Fall entweder per Email, Brief, Fax oder Telefon bestellen.
Für eine Bestellung müssen Sie sich auch nicht unbedingt anmelden / registrieren. Bei uns können Sie jederzeit auch als nicht registrierter Kunde bestellen, sollten wider Erwarten Probleme bei der Registrierung / beim Login auftreten.
Alternativ können Sie auch per Email, Brief, Fax oder Telefon bestellen.
Natürlich. Geben Sie in das entsprechende Eingabefeld einfach ein Leerzeichen ein. Das war's.
Diese Fehlermeldung besagt, dass Sie bei einem der im Warenkorb befindlichen Artikel eine Auswahl (z.B. Größe und / oder Farbe) noch nicht getroffen haben. Sowohl im Warenkorb als auch unter Schritt 5 des Bestellvorgangs (Übersicht vor Absenden der Bestellung) erscheint neben dem betreffenden Artikel eine Auswahlbox. Treffen Sie Ihre Auswahl und bestätigen Sie diese mit "OK".
Diese Fehlermeldung sollte eigentlich nicht auftreten, da eine Prüfung der Email-Adresse nicht erfolgt.
Informieren Sie uns bitte umgehend, wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben sollten, damit wir der Ursache auf den Grund gehen und den Fehler schnellstmöglich beheben können.
Bestellen Sie in diesem Fall bitte per Email, Brief, Fax oder Telefon.
Informieren Sie uns bitte umgehend, wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben sollten, damit wir der Ursache auf den Grund gehen und den Fehler schnellstmöglich beheben können.
Bestellen Sie in diesem Fall bitte per Email, Brief, Fax oder Telefon.
Informieren Sie uns bitte umgehend, wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben sollten, damit wir der Ursache auf den Grund gehen und den Fehler schnellstmöglich beheben können.
Bestellen Sie in diesem Fall bitte per Email, Brief, Fax oder Telefon.
Sie müssen einen anderen Usernamen wählen, da der von Ihnen gewählte Username bereits vergeben ist.
Der eingegebene Username ist nicht bekannt. Entweder haben Sie einen nicht existenten Usernamen eingegeben oder die Groß- und Kleinschreibung ist nicht korrekt.
Sie können per Email Ihre Zugangsdaten anfordern.
Das von Ihnen eingegebene Passwort ist offensichtlich falsch / passt nicht zu dem eingegebenen Usernamen. Bitte beachten Sie, dass Groß- und Kleinschreibung unterschieden werden!
Sie können per Email Ihre Zugangsdaten anfordern.
Dieses Feld ist ein Pflichtfeld. Nur durch Eingabe einer gültigen Email-Adresse können wir Sie schnell und zeitnah erreichen. Sollten Sie keine Email-Adresse haben, so geben Sie in dieses Feld einfach ein Leerzeichen ein.
Informieren Sie uns bitte umgehend, wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten haben sollten, damit wir der Ursache auf den Grund gehen und den Fehler schnellstmöglich beheben können.
Bestellen Sie in diesem Fall bitte per Email, Brief, Fax oder Telefon.
Derzeit ist dies noch nicht möglich. Wir sind dabei eine entsprechende Funktion zu integrieren. Vorerst müssen Sie eine Email unter Angabe der Ordernummer an unseren Support senden. Für gewöhnlich erhalten Sie aber automatisch bei auftretenden Lieferverzögerungen wie auch bei Auslieferung der Ware eine Email.
Dieser Fehler ist darauf zurückzuführen, dass Sie den Button "Absenden" im letzten Schritt des Bestellprozesses mehrfach angeklickt haben und das System Ihnen damit eine Bestätigung Ihrer Bestellung mit allen Details (Warenkorbinhalt, Mengen und Versandkosten) schickt sowie entsprechend der Anzahl der zusätzlichen Klicks weitere Mails ohne Bestelldaten, aber mit Versandkosten.
Bitte ignorieren Sie die Mails ohne Angaben zu den bestellten Artikeln.
Sie brauchen auch keine Sorge zu haben, dass wir Ihnen dann die Versandkosten berechnen. Wo keine Lieferung erfolgt, berechnen wir auch keine Versandkosten.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Sollten Sie uns telefonisch einmal nicht erreichen, können Sie uns auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht hinterlassen. Wir rufen Sie dann umgehend zurück. - Oder Sie schicken uns einfach ein Fax oder ein Email.
Tel.: (+49) 03533/519510
Fax: (+49) 03533/4890585
E-Mail: info@budoten.com
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