Budoten Online-Hilfe

Trusted Shops Käuferschutz

Trusted Shops Gütesiegel - Bitte hier klicken.

Der für Online-Kunden kostenlose Trusted Shops Käuferschutz sichert Sie ab, wenn Sie in finanzielle Vorleistung treten, also ein Produkt z.B. per Vorauskasse, Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen. Durch den Käuferschutz wird Online-Shopping ähnlich sicher wie ein Einkauf beim vertrauten Händler um die Ecke. Aber mit allen Vorteilen, die ein Einkauf über das Internet mit sich bringt: Komfort, günstige Preise, riesige Auswahl und ein schneller Preisvergleich.

  • Nicht-Lieferung
    Bleibt die Lieferung aus und der Shop ersetzt daraufhin nicht fristgerecht den Kaufpreis, greift die Absicherung und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.

  • Nicht-Erstattung nach Rücksendung der Ware
    Auch wenn Sie im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufs- bzw. Rückgaberechtes die bestellte Ware fristgerecht zum Online-Shop zurücksenden, dieser jedoch den Kaufpreis nicht erstattet, greift der Trusted Shops Käuferschutz und der Kaufpreis wird von Trusted Shops erstattet.

  • Kreditkartenmissbrauch
    Bei betrügerischem Einkauf mit Ihrer Kreditkarte übernimmt der Garantiegeber Ihre mögliche Selbstbeteiligung bis zu einer Höhe von 50 Euro.

Der Trusted Shops Käuferschutz ist ein zusätzlicher Service unseres Online-Shops. Wir tragen die Kosten der Garantie für Sie!

Für den Käuferschutz können Sie sich nach jedem Einkauf bei Trusted Shops anmelden. Direkt im Anschluss an die Bestellung finden Sie auf der Bestätigungs-Seite einen Link zur Anmeldung. Sie müssen lediglich noch ein Passwort und einen Usernamen bei Trusted Shops auswählen - das war's schon.

Und falls Sie dennoch ein Problem mit der Bestellung haben, hilft Trusted Shops Ihnen, eine Lösung mit dem Online-Shop zeitnah herbeizuführen.